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隱私政策

最後更新2026年4月15日 · 生效日期2026年4月15日

01

我們收集的信息

當您使用 JOJO 平台時,我們會收集以下類別的信息:

您主動提供的信息

  • 帳戶註冊信息:郵箱地址、密碼(加密儲存)、性別、出生日期
  • 個人檔案信息:暱稱、所在城市、職業、身高、自我介紹、約會意願及偏好
  • 照片及影片:用於身份認證的真人影片、個人展示照片
  • 通訊內容:您與顧問或其他會員的聊天訊息
  • 推薦碼:您使用或分享的邀請碼
  • 支付信息:訂閱記錄(我們不儲存完整銀行卡信息)

自動收集的信息

  • 設備信息:IP 位址、瀏覽器類型、作業系統
  • 使用數據:訪問時間、頁面瀏覽記錄、功能使用情況
  • 日誌數據:伺服器訪問日誌、錯誤報告
02

信息的使用方式

我們使用所收集的信息用於以下目的:

  • 提供服務:建立並管理您的帳戶,為您提供顧問式配對服務
  • 身份驗證:通過影片認證確保平台用戶的真實性
  • 配對推薦:顧問依據您的偏好和檔案為您推薦合適的對象
  • 平台通訊:發送服務通知、安全提醒和帳戶相關郵件
  • 安全保障:偵測詐欺行為,防止濫用,保護用戶安全
  • 改進服務:分析使用數據以優化產品體驗
  • 法律合規:遵守適用法律法規的要求

我們不會將您的個人信息用於向您推送第三方廣告,也不會將您的身份信息出售給任何第三方。

03

信息共享與披露

我們在以下情形下可能共享您的信息:

平台內部共享

  • 您的檔案信息(在您設定的可見性範圍內)將向您的配對對象可見
  • 您的聯繫方式(微信號、電話)僅在雙方互相感興趣(Mutual Interest)後才相互開放
  • 顧問可查看其負責管理的客戶檔案及溝通記錄,以提供配對服務

第三方服務提供商

  • 郵件服務商(Resend):用於發送事務性郵件,僅接收必要的郵箱地址
  • 雲端伺服器及儲存服務:用於託管平台數據,均簽署了保密協議

法律要求

當依法要求或為保護我們及用戶的合法權益時,我們可能依法披露相關信息。

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數據安全

我們採取多層技術與管理措施保護您的數據安全:

  • 密碼採用 bcrypt 演算法加密儲存,我們無法獲取您的明文密碼
  • 所有 API 介面通過 JWT 權杖認證,用戶、顧問、管理員使用完全獨立的金鑰體系
  • 照片及影片通過受控 API 路由訪問,禁止直接暴露靜態檔案路徑
  • 所有數據傳輸通過 HTTPS 加密
  • 管理權限按角色嚴格分離,操作行為記錄於不可刪除的稽核日誌

儘管我們盡力保護您的數據,但任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證絕對安全。如您發現任何安全問題,請立即聯繫我們。

05

數據保留

我們在以下期限內保留您的個人信息:

  • 活躍帳戶:在帳戶存續期間持續保留
  • 註銷帳戶:帳戶註銷後,個人可識別信息將在 90 天內刪除,聊天記錄在 30 天內刪除
  • 法律要求的數據:依照適用法律規定的期限保留
  • 稽核日誌:出於合規目的永久保留,但不包含敏感個人信息

您可以隨時通過帳戶設置或聯繫客服申請刪除您的帳戶及相關數據。

06

您的權利

您對自己的個人信息享有以下權利:

  • 訪問權:您可以隨時查看您在平台上提供的個人檔案信息
  • 更正權:您可以通過帳戶設置修改不準確的個人信息
  • 刪除權:您可以申請刪除您的帳戶及個人數據
  • 匯出權:您可以申請匯出您的個人數據副本
  • 反對權:您可以選擇不接收非必要的通知郵件
  • 撤回同意:您可以隨時註銷帳戶,撤回對我們處理您數據的同意

如需行使上述權利,請通過下方聯繫方式與我們聯繫。我們將在 30 個工作日內回應您的請求。

07

Cookie 與追蹤技術

我們使用本地儲存(localStorage)保存您的登入權杖,以維持會話狀態。我們目前不使用第三方追蹤 Cookie 或廣告追蹤技術。

您可以通過清除瀏覽器本地儲存隨時退出登入狀態。

08

未成年人保護

JOJO 平台僅限 18 周歲及以上成人使用。我們在註冊流程中通過出生日期進行年齡驗證,並通過影片實名認證進一步核實用戶身份。

我們不會故意收集未成年人的個人信息。如果您發現平台上存在未成年人帳戶,請立即聯繫我們,我們將立即予以處理。

09

跨境數據傳輸

JOJO 服務全球華人社群,您的數據可能儲存或處理於您所在國家/地區以外的伺服器。我們確保所有跨境數據傳輸均符合適用的數據保護法規,並與服務提供商簽署相應的數據處理協議。

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政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更將通過以下方式通知您:

  • 在平台內發送站內通知
  • 向您的註冊郵箱發送通知郵件
  • 在本頁面頂部更新「最後更新」日期

繼續使用平台即表示您接受更新後的政策。如您不接受變更,請停止使用平台並註銷帳戶。

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聯繫我們

如您對本隱私政策有任何疑問、意見或權利請求,請通過以下方式聯繫我們:

JOJO Ltd. — 數據保護團隊

郵箱:privacy@JOJO.com

一般諮詢:hello@JOJO.com

我們承諾在收到請求後 30 個工作日內作出回覆。